برگزاری کارگاه آموزشی مامورین قرائت کنتور امور و ادارات آبفا تابعه ی شرکت آبفا فارس

مامورین قرائت کنتور امور و ادارات آبفا شهرهای استان فارس به منظور فراگیری آخرین نکات و اصول آموزشی خدمات مشترکین طی یک کارگاه آموزشی در شرکت آبفا استان فارس گرد هم آمدند .
به گزارش روابط عمومی شرکت آبفا استان فارس ، معاونت خدمات مشترکین و درآمد این شرکت به منظور آموزش آخرین اصول و دستورالعمل های قرائت کنتور و توزیع قبوض آب بهای مشترکین خود ، مامورین قرائت کنتور امور و ادارات آبفا تابعه خود در شهر های استان فارس را طی دو کارگاه آموزشی در ستاد این شرکت گرد هم آورد.
بنابراین گزارش درکارگاه آموزشی مذکور که با حضور مهندس محمدعلی قلندری رئیس هیئت مدیره ومدیرعامل شرکت آبفا استان فارس ، علی اکبرخیاط احسانی معاون خدمات مشترکین و درآمد ، علی شبانی معاون مالی وپشتیبانی ، وحید حق شناس مدیر حراست شرکت آبفا فارس و جمعی از مدیران ستادی وامور آبفا شهرهای استان فارس برگزار گردید ، مهندس قلندری مدیرعامل این شرکت طی سخنانی شرکت آبفا فارس را یک بنگاه اقتصادی توصیف و خدمات مشترکین را از مهمترین بخشها و قلب تپنده ی این شرکت عنوان نمود. وی با بیان این مطلب که وظیفه مامورین قرائت کنتور در شرکت از جمله وظایفی است که از حساسیت ویژه ای برخوردار است افزود : کار شما مامورین قرائت کنتور از آن جهت که در ارتباط  مستقیم با مشترکین و در راستای رسالت خطیر شرکت مبنی بر تامین و توزیع آب شرب جهت مردم شریف استان می باشد از جایگاه ویژه ای برخوردار و بسیار مورد توجه است . بنابراین باید فعالیت هایتان را با جدیت خاصی انجام دهید. مدیرعامل شرکت آبفا استان فارس در ادامه به بیان پاره ای از خصوصیات و ویژگی های ماموریت قرائت کنتور پرداخت و اصول و سیاست های کلی شرکت آبفا فارس را در این بخش تشریح نمود.
گزارش روابط عمومی شرکت آبفا استان فارس حاکی است : در ادامه این کارگاه خیاط احسانی معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آبفا استان فارس نیز در سخنانی با اشاره به اینکه شرکت آب و فاضلاب یک شرکت خدماتی و در واقع بنگاهی اقتصادی است به وظایف مأمورین قرائت کنتور اشاره و اظهار داشت : به طور واقع مهمترین وظیفه ی شما مأمورین قرائت کنتور قرائت صحیح و از طرفی شناسایی انشعابات غیرمجاز در حوزه ی کاری خود می باشد که در واقع خط مقدم فعالیت های شما قلمداد می شود. وی در ادامه با پرداختن به خصوصیات یک مأمور قرائت کنتور موفق و وظیفه شناس اظهار داشت : تکریم ارباب رجوع و مشتری مداری ، ظاهر مناسب و مرتب ، همراه داشتن کارت شناسایی و اهمیت به وظایف خود ، دقت در ثبت شماره های مصرفی مشترکین و رعایت حق الناس و بیت المال از مهمترین شاخصه ها و وظایف یک مأمور قرائت کنتور موفق می باشد . معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آبفا فارس در ادامه با پرداختن به رویکرد این شرکت در معاونت خدمات مشترکین و امور قرائت کنتور خاطر نشان کرد : ارزیابی مستقیم و غیر مستقیم مأمورین قرائت کنتور ، برگزاری جلسات توجیحی ، الزام به ارسال صورت جلسه هر ۱۵ روز یکبار و استفاده از سیستم های نوین در قرائت کنتور از مهمترین رویکردهای این معاونت در آتی خواهد بود .
بنا براین گزارش در این کارگاه دو روزه مهندس شبانی معاون مالی و پشتیبانی و مهندس حق شناس مدیر دفتر حراست وامور محرمانه شرکت آبفا فارس نیز طی بیاناتی نقش حوزه فعالیت های خود را در بخش خدمات مشترکین تشریح نمودند .
گزارش روابط عمومی شرکت آبفا استان فارس حاکی است: در ادامه ی این کارگاه سید جلال موسوی مدیر دفتر خدمات مشترکین ، علیرضا دانش پرور مدیر دفتر وصول درآمد و صمد مرادی کارشناس مسئول هماهنگی معاونت خدمات مشترکین و درآمد شرکت آبفا استان فارس طی بیاناتی جداگانه با پرداختن به اصول ، روش و دستورالعمل های نوین خدمات مشترکین ، پیرامون رسالت خدمات مشترکین در این شرکت ، وجه تمایز مشتری و مشترک ، تشریح جزئیات و شرح وظایف مسئولین قرائت کنتور و پیمانکارها در پیمانها ، اشکالات موجود در امر کنتورخوانی و ثبت مصارف و تشریح اصول صحیح در این خصوص و مستند سازی در فرآیند کنتورخوانی و امور مشترکین ، به ایراد سخن پرداختند .  گفتنی است در پایان این همایش  از سوی معاونت خدمات مشترکین و در آمد شرکت آبفا فارس به تعدادی از کنتورخوان های نمونه  هدایایی اهدا گردید .